Symmplify telah bekerja sama dengan Kasino King Billy! Dengan kemitraan penting ini, Symmplify akan membantu Kasino King Billy untuk meningkatkan keterlibatan pelanggannya dengan menghadirkan pengalaman bermain game yang disesuaikan dan dipersonalisasi.
King Billy adalah salah satu operator iGaming yang paling dikenal. Dengan demikian, kemitraan strategis ini tidak diragukan lagi akan menguntungkan kedua merek. Sebagai hasil dari kesepakatan ini, King Billy Casino selanjutnya akan mengintegrasikan sistemnya dengan ekosistem CRM dan komponen personalisasi AI yang ditinjau dengan baik dari Symmplify.
King Billy juga akan mengandalkan sistem Symmplify untuk menghasilkan pemasaran email dan kampanye SMS sambil juga mendorongnya ke massa. Perjanjian ini telah menyediakan Simmplify dengan kampanye khusus dan model pembangun perjalanan pelanggan yang akan meningkatkan keterlibatan pelanggan merek tersebut.
Kesepakatan ini akan memungkinkan Kasino King Billy untuk melanjutkan rencana perluasannya sambil tetap memastikan bahwa basis pelanggannya tetap bahagia dan puas.
Selama beberapa bulan terakhir, Symmplify telah bekerja keras untuk menjalin kemitraan strategis yang bertujuan menjamin pertumbuhan merek. Misalnya, baru-baru ini, merek tersebut menandatangani kesepakatan dengan SoftMaya. Sympify, yang berkantor pusat di Stockholm adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam solusi CRM dan AI untuk perusahaan iGaming di seluruh dunia.
SoftMaya, di sisi lain, adalah penyedia perangkat lunak game online dan offline yang mengoperasikan beberapa merek iGaming terkenal. Berkat kemitraan ini, SoftMaya selanjutnya akan memanfaatkan modul personalisasi Symplify, yang dibuat lebih efektif dengan kecerdasan buatan.
Modul Personalisasi AI oleh Symmplify dapat dengan mudah diintegrasikan dalam lobi kasino dan halaman olahraga klien. Dengan Symmplify, SoftMaya sekarang akan menawarkan pengalaman web yang disesuaikan dan sangat dipersonalisasi untuk semua pelanggannya berkat pembelajaran mesin. SoftMaya juga akan dapat mengintegrasikan produk Symmplify ke dalam strategi komunikasi, retensi, dan konversinya dengan pelanggan dari konsol terpadu untuk pengelolaan yang lebih mudah.
Kampanye meyakinkan dan pembangun perjalanan Symmplify juga akan membantu SoftMaya, serta Kasino King Billy mengembangkan bisnisnya. Untuk membantu semua kliennya menjunjung mandat permainan yang bertanggung jawab, produk Symmplify juga dilengkapi dengan fitur yang membantu pelanggan memantau perilaku perjudian sehingga masalah penjudi dapat diidentifikasi lebih awal.
Tahun lalu di bulan April, Symmplify menjalin kemitraan serupa dengan Finnplay, yang merupakan salah satu penyedia platform iGaming terbesar di pasar perjudian Nordik. Kesepakatan ini membuat Finnplay dan semua mitra tingkat satu mendapatkan akses langsung ke teknologi Symplify. Sejak kesepakatan ditandatangani, perangkat lunak CRM Symmplify telah ditautkan ke platform Finnplay dan telah memainkan peran besar dalam membantu Finn Play mengoptimalkan sasaran pemasaran intinya.
Symmplify pertama kali memperkenalkan perangkat lunak personalisasi dan rekomendasi bertenaga AI yang memimpin pasar pada April 2022. Sejak itu, merek ini terus menandatangani kesepakatan strategis dengan beberapa operator terbesar di negara ini. Perangkat lunak personalisasi dan rekomendasi AI dari Symmplify dibuat oleh tim Simplify.
Secara khusus, alat AI membantu membentuk jenis konten yang dilihat pelanggan melalui data historis. Karena elemen yang dipersonalisasi ini, pelanggan hanya akan diperlihatkan konten yang relevan bagi mereka, yang membantu operator seperti King Billy dan SoftMaya secara signifikan meningkatkan keterlibatan di tempat dan nilai seumur hidup pelanggan.
Seiring berjalannya waktu, portofolio pelanggan Symmplify terus berkembang sebagai hasil dari produk dan layanan inovatif yang disediakan merek tersebut. Ini telah terjadi sejak Symmplify mengakuisisi Jada Gaming, salah satu spesialis AI teratas pada tahun 2021.
Simmplify mengakuisisi Jada Gaming dalam kesepakatan senilai sekitar €30 juta. Keahlian AI data dan analitik Jada dengan cepat menjadi ekstensi yang sangat dibutuhkan untuk daftar panjang layanan Symmplify yang terus berkembang. Jada Brain diintegrasikan ke dalam perangkat lunak Simplify untuk menciptakan 1 ekosistem efektif yang memungkinkan pelanggan Symplify menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk mengelola semua siklus komunikasi.
Setelah Symmplify mengakuisisi Jada Gaming, Symmplify memilih untuk mempertahankan pendiri merek Jada, yang telah memastikan kesuksesan yang berkelanjutan. Berkat kesepakatan ini, Jada mampu mendorong pertumbuhannya dan sejak itu telah memasuki tahap baru yang menarik di pasar iGaming yang sedang berkembang. Ke depan, kami berharap Simplify terus mengejar ekspansi di pasar dan vertikal yang lebih baru.
Kecerdasan buatan telah memainkan peran penting dalam iGaming.
Saat ini, AI adalah salah satu kemajuan teknologi yang paling diperdebatkan, dan untuk alasan yang bagus. Kecerdasan buatan sudah memengaruhi setiap bidang kehidupan modern dan tidak terkecuali iGaming. Kasino bata-dan-mortir dan fisik sedang berkembang dan menemukan cara untuk mengintegrasikan AI tidak hanya untuk meningkatkan operasi tetapi juga untuk lebih terlibat dengan pelanggan.
Pengenalan kecerdasan buatan ke kasino bata-dan-mortir telah membantu menciptakan pengalaman perjudian yang lebih imersif dan realistis, yang mempertahankan pelanggan sekaligus menarik lebih banyak. Banyak operator iGaming memanfaatkan teknologi AI untuk menggerakkan banyak area operasi.
Namun, salah satu cara paling efektif yang digunakan operator iGaming untuk menggunakan AI adalah algoritmenya, yang digunakan operator online untuk memandu pelanggan. Algoritme permainan ini mengumpulkan data berdasarkan perilaku dan tindakan pelanggan sebelum memprediksi dengan tepat apa yang mereka minati.
Misalnya, jika satu pelanggan lebih memilih slot daripada permainan kasino lainnya, algoritme dapat dilatih untuk merekomendasikan lebih banyak judul slot yang menurut pelanggan menyenangkan. Tetapi hal-hal tidak berakhir di sana. Kecerdasan buatan juga membantu meningkatkan keamanan pemain.
Karena semakin banyak penjudi lebih suka memasang taruhan online melalui perangkat seluler dan tablet mereka, penyedia iGaming menjadi lebih bergantung pada kecerdasan buatan untuk melindungi privasi dan data pelanggan mereka. Ini menjadi lebih relevan karena transaksi pembayaran online terus menjadi norma daripada pengecualian.
Kekhawatiran terbesar yang dimiliki pemain saat berjudi online adalah keamanan. Dengan demikian, kasino menggunakan AI untuk menghentikan pelanggaran data dan pemaparan informasi sensitif tanpa izin. Penyedia iGaming juga menggunakan AI untuk mendeteksi kemungkinan penipu dan penipu.
Pikiran Akhir
Sejauh ini, Symmplify telah terbukti sangat berharga bagi beberapa merek iGaming terbesar di dunia. Misalnya, Symmplify saat ini terintegrasi dengan merek kasino seperti MegaRush, Betsson, William Hill, Mr. Green, Mega Rush, LeoVegas, dan banyak lagi. Pada tahun 2023, Symplify kemungkinan akan terus memposisikan dirinya sebagai penyedia layanan 360° untuk portofolio kliennya yang terus berkembang karena terus menambahkan fitur penting ke dalam solusi inovatifnya.
